政务云是智慧城市体系的基础设施支撑平台，包括硬件设施以及基础软件服务。通过统筹利用已有的计算资源、存储资源、网络资源、信息资源、应用支撑等资源和条件，统一建设并为各政府部门提供基础设施、支撑软件、应用程序功能、信息资源，运行保障和信息安全等服务，建立电子政务综合性服务平台。

通过虚拟化技术，将基础硬件提供的能力进行统一的管理和分配，结合操作系统、数据库、中间件等基础软件，为上层应用服务提供资源、承载和能力的支撑。

云计算基础平台提供了集约化的共性支撑环境，通过运维体系，提供负载均衡、自动化配置等功能，承载全市各部门应用系统的部署和运行保障，提供应用的快速开发部署、安全的整体防护和资源的统一调配。